Privacy policy
PRIVACY POLICY
Status: May 2018
ZW Gastro GmbH, Waldeggstrasse 34, 3800 Interlaken, führt das Hotel Berghotel Schynige Platte und ist Betreiber/in der Website www.hotelschynigeplatte.ch und somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönli-chen Daten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, darum nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachten wir die gesetzli-chen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verord-nung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informati-onen zur Kenntnis.
Da wir Daten nur gelegentlich verarbeiten, die Datenverarbeitung nicht umfang-reich ist und zu keinem Risiko für die Rechte und Freiheit natürlicher Personen führt, verfügen wir über keinen datenschutzrechtlichen Vertreter in der EU.
A. Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit unserer
Website
1. Aufruf unserer Website
Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur au-tomatisierten Löschung nach spätestens 12 Monaten von uns gespeichert:
– die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
– der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider),
– das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
– die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL) ggf. mit verwendetem Suchwort,
– der Name und die URL der abgerufenen Datei,
– den Status-Code (z.B. Fehlermeldung),
– das Betriebssystem Ihres Rechners,
– der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache),
– das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1) und
– ggf. Ihr Nutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung.
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Hierin besteht unser be-rechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG-VO.
Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit den anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder anderen unerlaubten oder missbräuchlichen Website-Nutzungen zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet. Hierin besteht unser berechtigtes Inte-resse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Verwendung unseres Kontaktformulars
Sie haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kon-takt zu treten. Hierfür benötigen wir zwingend folgende Angaben:
– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Thema & Mitteilung
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. Die Bearbeitung dieser Daten ist deshalb im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen erforder-lich bzw. liegt in unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Anmeldung zu unserem Newsletter
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind fol-gende Daten abzugeben:
• E-Mail-Adresse
Die obigen Daten sind für die Datenverarbeitung notwendig. Diese Daten bearbei-ten wir ausschliesslich, um die Ihnen zugesendeten Informationen und Angebote zu personalisieren und besser auf Ihre Interessen auszurichten.
Mit der Registrierung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der angege-benen Daten für den regelmässigen Versand des Newsletters an die von Ihnen ange-gebene Adresse und für die statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters. Diese Einwilligung stellt im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse dar. Wir sind berechtigt, Dritte mit der technischen Abwicklung von Werbemassnahmen zu beauftragen und sind berechtigt, Ihre Daten zu diesem Zweck weiterzugeben (vgl. unten Ziff. 13).
Am Ende jedes Newsletters findet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jeder-zeit abbestellen können. Im Rahmen der Abmeldung können Sie uns freiwillig den Grund für die Abmeldung mitteilen. Nach der Abbestellung werden Ihre personen-bezogenen Daten gelöscht. Eine Weiterbearbeitung erfolgt lediglich in anonymisier-ter Form zur Optimierung unseres Newsletters.
4. Buchung auf der Website, per Korrespondenz oder per Telefonanruf
Wenn Sie entweder über unsere Website, auf dem Korrespondenzweg (Email oder Briefpost) oder per Telefonanruf Buchungen tätigen, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags zwingend folgende Daten:
– Anrede
– Vor- und Nachname
– Strasse und PLZ
– Ort
– E-Mailadresse
– Geburtsdatum (Kinder)
– Telefonnummer
– Sprache
– Kreditkarteninformationen (Kreditkartentyp, Kreditkartennr., Kredit-karteninhaber, Ablaufdatum)
Diese Daten sowie weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen (z.B. erwartete Ankunftszeit, Präferenzen, Bemerkungen) werden wir nur zur Abwick-lung des Vertrags benutzen, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu nicht gesondert eingewilligt haben. Die Daten werden wir namentlich bearbeiten, um Ihre Buchung wunschgemäss zu erfassen, die ge-buchten Leistungen zur Verfügung zu stellen, Sie im Falle von Unklarheiten oder Problemen zu kontaktieren und die korrekte Zahlung sicherzustellen.
Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfül-lung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Cookies
Cookies help in many ways to make your visit to our website easier, more enjoyable and more useful. Cookies are information files that your web browser automatically stores on your computer's hard drive when you visit our website.
For example, we use cookies to temporarily store your selected services and inputs when you fill out a form on the website so that you do not have to repeat the input when you access another sub-page. Cookies may also be used to identify you as a registered user after you have registered on the website, without you having to log in again when you call up another sub-page.
Most internet browsers automatically accept cookies. However, you can configure your browser so that no cookies are stored on your computer or a message always appears when you receive a new cookie. On the following pages you will find explanations of how you can configure the processing of cookies in the most popular browsers:
- Microsoft's Windows Internet Explorer
- Microsoft's Windows Internet Explorer Mobile
- Mozilla Firefox
- Google Chrome for Desktop
- Google Chrome for Mobile
- Apple Safari for Desktop
- Apple Safari for Mobile
Deactivating cookies may mean that you cannot use all the functions of our website.
6. tracking tools
a. General
We use the Google Analytics web analysis service for the purpose of designing and continuously optimising our website in line with requirements. In this context, pseudonymised usage profiles are created and small text files that are stored on your computer ("cookies") are used. The information generated by the cookie about your use of this website is transmitted to the servers of the providers of these services, stored there and processed for us. In addition to the data listed in section 1, we may receive the following information:
- navigation path that a visitor follows on the site,
- time spent on the website or sub-page,
- the sub-page on which the website is left,
- the country, region or city from which access is made,
- terminal device (type, version, colour depth, resolution, width and height of the browser window) and
- returning or new visitor.
The information is used to evaluate the use of the website, to compile reports on website activity and to provide other services associated with website and internet use for the purposes of market research and the needs-based design of this website. This information may also be transferred to third parties if this is required by law or if third parties process this data on our behalf.
b. Google Analytics
The provider of Google Analytics is Google Inc, a company of the holding company Alphabet Inc, based in the USA. Before the data is transmitted to the provider, the IP address is shortened by activating IP anonymisation ("anonymous IP") on this website within the member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. The anonymised IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with other Google data. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and shortened there. In these cases, we provide contractual guarantees to ensure that Google Inc. maintains an adequate level of data protection. According to Google Inc., in no case will the IP address be associated with other data relating to the user.
For more information about the web analytics service used, please visit the Google Analytics website. Instructions on how to prevent the processing of your data by the web analytics service can be found at http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
B. Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt
7. Datenbearbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
Bei der Ankunft in unserem Hotel benötigen wir von Ihnen und Ihren Begleitperso-nen gegebenenfalls die folgenden Angaben:
– Vor- und Nachname
– Postadresse und Kanton
– Geburtsdatum
– Geburtsort
– Nationalität
– Ankunfts- und Abreisetag
– Zimmernummer
Diese Angaben erheben wir zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten, die sich ins-besondere aus dem Gastgewerbe- oder Polizeirecht ergeben. Soweit wir nach den anwendbaren Vorschriften dazu verpflichtet sind, leiten wir diese Informationen an die zuständige Polizeibehörde weiter.
In der Erfüllung der rechtlichen Vorgaben besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Erfassung bezogener Leistungen
Sofern Sie im Rahmen Ihres Aufenthalts zusätzliche Leistungen beziehen, wird der Leistungsgegenstand sowie der Zeitpunkt des Leistungsbezugs von uns zu Abrech-nungszwecken erfasst. Die Bearbeitung dieser Daten ist im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung des Vertrags mit uns erforderlich.
C. Speicherung und Austausch von Daten mit Dritten
9. Buchungsplattformen
Sofern Sie Buchungen über eine Drittplattform vornehmen, erhalten wir vom jewei-ligen Plattformbetreiber verschiedene personenbezogene Informationen. Es han-delt sich dabei in der Regel um die in Ziff. 5 dieser Datenschutzerklärungen aufge-führten Daten. Darüber hinaus werden uns gegebenenfalls Anfragen zu Ihrer Bu-chung weitergeleitet. Diese Daten werden wir namentlich bearbeiten, um Ihre Bu-chung wunschgemäss zu erfassen und die gebuchten Leistungen zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Schliesslich werden wir möglicherweise von den Plattformbetreibern über Streitig-keiten im Zusammenhang mit einer Buchung informiert. Dabei erhalten wir unter Umständen auch Daten zum Buchungsvorgang, wozu auch eine Kopie der Bu-chungsbestätigung als Beleg für den tatsächlichen Buchungsabschluss zählen kann. Wir bearbeiten diese Daten zur Wahrung und Durchsetzung unserer An-sprüche. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Beachten Sie ferner die Hinweise zum Datenschutz des jeweiligen Anbieters.
10. Zentrale Speicherung und Verknüpfung von Daten
Wir speichern die in den Ziffern 2-5 und 8-10 angegebenen Daten in einem zentra-len elektronischen Datenverarbeitungssystem. Die Sie betreffenden Daten werden dabei zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und Abwicklung der vertraglichen Leistun-gen systematisch erfasst und verknüpft. Hierfür nutzen wir eine Software der [Fir-menname, Adresse, Land]. Die Bearbeitung dieser Daten im Rahmen der Software stützen wir auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer kundenfreundlichen und effizienten Kundendatenverwaltung.
11. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Trackingdienste sowie die weiteren Bearbeitungen im Rah-men unseres berechtigten Interesses zu verwenden. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorge-schrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten ver-pflichten, ergeben sich aus Vorschriften über das Melderecht, über die Rech-nungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäss diesen Vorschriften sind ge-schäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuer-zwecke verwendet werden dürfen.
12. Weitergabe der Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich ein-gewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Webseite und der Ver-tragsabwicklung (auch ausserhalb der Webseite), namentlich der Verarbeitung Ihrer Buchungen, erforderlich ist.
Ein Dienstleister, an den die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten weitergegeben werden bzw. der Zugriff darauf hat oder haben kann, ist unser Webhoster [Name und Adresse]. Die Webseite wird auf Servern in [Land] gehostet. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Auf-rechterhaltung der Funktionalitäten unserer Website. Hierin besteht unser berech-tigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Schliesslich leiten wir Ihre Kreditkarteninformationen bei Kreditkartenzahlung auf der Webseite an Ihren Kreditkartenherausgeber sowie an den Kreditkarten-Acquirer weiter. Wenn Sie sich für eine Kreditkartenzahlung entscheiden, werden Sie jeweils zur Eingabe aller zwingend notwendigen Informationen gebeten. Die Rechtsgrundlage der Weitergabe der Daten liegt in der Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Betreffend die Bearbeitung Ihrer Kreditkartenin-formationen durch diese Dritten bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbe-dingungen sowie die Datenschutzerklärung Ihres Kreditkartenherausgebers zu lesen.
Beachten Sie ferner betreffend die Datenweitergabe an Dritte auch die Hinweise in Ziff. 7-8 und 10-11.
12.1 Stripe
We use Stripe, an offer of the American Stripe Inc. (hereinafter "Stripe") for the processing of payments (legal basis according to DSGVO, if and to the extent applicable: Art. 6 para. 1 lit. b and f DSGVO). Stripe is certified in accordance with both the EU-American Privacy Shield and the Swiss-American Privacy Shield and thus guarantees appropriate data protection. In particular, Stripe has published the following information on the type, scope and purpose of data processing: Privacy Policy https://stripe.com/ch/privacy , entry in the Privacy Shield list https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4 .
13. transfer of personal data abroad
We are also entitled to transfer your personal data to third companies (commissioned service providers) abroad for the purpose of the data processing described in this data protection declaration. These companies are bound to the same extent as we are to data protection. If the level of data protection in a country does not correspond to that in Switzerland or the EU, we will contractually ensure that the protection of your personal data corresponds to that in Switzerland or the EU at all times.
14 Social media plug-ins
We have integrated the social media buttons of the following companies on our website. You can recognise the plug-ins by the fact that they are marked with the corresponding logo.
- Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
- TripAdvisor Inc. (400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA)
14.1 Facebook Pixel, Custom Audiences and Facebook Conversion
Within our online offer, the so-called "Facebook Pixel" of the Facebook social network, which is operated by Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, or if you are a resident of the EU, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook").
Facebook is certified under the Privacy Shield agreement and thereby offers a guarantee of compliance with European data protection law (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
With the help of the Facebook pixel, it is possible for Facebook to determine the visitors to our online offer as a target group for the display of advertisements (so-called "Facebook ads"). Accordingly, we use the Facebook pixel to display the Facebook ads placed by us only to those Facebook users who have also shown an interest in our online offer or who exhibit certain characteristics (e.g. interests in certain topics or products determined on the basis of the websites visited), which we transmit to Facebook (so-called "Custom Audiences"). With the help of the Facebook pixel, we also want to ensure that our Facebook ads correspond to the potential interest of the users and do not have a harassing effect. With the help of the Facebook pixel, we can also track the effectiveness of the Facebook ads for statistical and market research purposes by seeing whether users were redirected to our website after clicking on a Facebook ad (so-called "conversion").
The processing of the data by Facebook takes place within the framework of Facebook's data use policy. Accordingly, general information on the display of Facebook ads can be found in Facebook's data usage policy: https://www.facebook.com/policy.php. Specific information and details about the Facebook Pixel and how it works can be found in Facebook's help section: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
You can opt out of the collection of your data by the Facebook pixel and the use of your data to display Facebook ads. To set which types of ads are displayed to you within Facebook, you can go to the page set up by Facebook and follow the instructions there on the settings for usage-based advertising: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. The settings are platform-independent, i.e. they are applied to all devices such as desktop computers or PCs. The settings are platform-independent, i.e. they are applied to all devices, such as desktop computers or mobile devices.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbe-zwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Web-seite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
14.2 Tripadvisor
Wir nutzen auf unserer Webseite ein Social Media Plugin von TripAdvisor Inc., 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA ein. TripAdvisor sammelt Rezensionen seiner Nutzer über touristische Angebote und ist ein Onlineunternehmen. Diese Rezensionen werden mit Buchungsempfehlungen kombiniert. Wir setzen das Tri-padvisor-Widget ein, um Kundenmeinungen über uns neutral darstellen zu kön-nen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. TripAdvisor platziert ein Cookie auf ihrem Rechner, sobald sie eine Seite mit dem Widget aufrufen. TripAdvisor Datenschutzrichtli-nie: https://tripadvisor.mediaroom.com/CHDE-privacy-policy
14.3 Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstel-lung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschut-zerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
14.4 YouTube
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betrei-ber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besu-chen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Daten-schutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
14.5 j. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google-AdWords
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Google Ad-Words integriert. Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Wer-betreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google AdWords ermög-licht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google aus-schließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt.
Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Der Zweck von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Internetseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite.
Gelangt eine betroffene Person über eine Google-Anzeige auf unsere Internetsei-te, wird auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Ein Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvoll-zogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise der Warenkorb von einem Onli-ne-Shop-System, auf unserer Internetseite aufgerufen wurden. Durch den Con-version-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob eine be-troffene Person, die über eine AdWords-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt ist, einen Umsatz generierte, also einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen hat.
Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informatio-nen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetsei-te zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über AdWords-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen AdWords-Anzeige zu ermitteln und um unsere AdWords-Anzeigen für die Zukunft zu opti-mieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-AdWords erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.
Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen, bei-spielsweise die durch die betroffene Person besuchten Internetseiten, gespei-chert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezo-gene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person ge-nutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Verei-nigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte wei-ter.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Conversion-Cookie auf dem informa-tionstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google AdWords bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezoge-nen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Per-son von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.
14.6 Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Insta-gram
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten des Dienstes Instagram integriert. Instagram ist ein Dienst, der als audiovisuelle Plattform zu qualifizieren ist und den Nutzern das Teilen von Fotos und Videos und zudem eine Weiterverbreitung solcher Daten in anderen sozialen Netzwerken ermöglicht.
Betreibergesellschaft der Dienste von Instagram ist die Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Instagram-Komponente (Insta-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Instagram-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entspre-chenden Komponente von Instagram herunterzuladen. Im Rahmen dieses techni-schen Verfahrens erhält Instagram Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.
Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist, erkennt Ins-tagram mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetsei-te, welche konkrete Unterseite die betroffene Person besucht. Diese Informatio-nen werden durch die Instagram-Komponente gesammelt und durch Instagram dem jeweiligen Instagram-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Instagram-Buttons, werden die damit übertragenen Daten und Informationen dem persönli-chen Instagram-Benutzerkonto der betroffenen Person zugeordnet und von Ins-tagram gespeichert und verarbeitet.
Instagram erhält über die Instagram-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Instagram-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermitt-lung dieser Informationen an Instagram von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Instagram-Account ausloggt.
Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Insta-gram können unter https://help.instagram.com/155833707900388 und https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ abgerufen werden.
14.7 l. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Jetpack für WordPress
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Jetpack inte-griert. Jetpack ist ein WordPress-Plug-In, welches dem Betreiber einer Internet-seite, die auf WordPress aufbaut, zusätzliche Funktionen bietet. Jetpack gestattet dem Internetseitenbetreiber unter anderem eine Übersicht über die Besucher der Seite. Durch die Anzeige von verwandten Beiträgen und Publikationen oder die Möglichkeit, Inhalte auf der Seite zu teilen, ist ferner die Steigerung der Besucher-zahlen möglich. Außerdem sind Sicherheitsfunktionen in Jetpack integriert, so-dass eine Jetpack nutzende Internetseite besser gegen Brute-Force-Attacken geschützt ist. Jetpack optimiert und beschleunigt ferner das Laden der auf der Internetseite integrierten Bilder.
Betreibergesellschaft des Jetpack-Plug-Ins für WordPress ist die Automattic Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, USA. Die Betreibergesellschaft setzt die Trackingtechnologie der Quantcast Inc., 201 Third Street, San Francis-co, CA 94103, USA, ein.
Jetpack setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der be-troffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbei-tung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Jetpack-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Jetpack-Komponente veranlasst, Daten zur Analysezwecken an Automattic zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Automattic Kenntnis über Daten, die in der Folge zur Erstellung einer Übersicht der Internetseiten-Besuche ver-wendet werden. Die so gewonnenen Daten dienen der Analyse des Verhaltens der betroffenen Person, welche auf die Internetseite des für die Verarbeitung Verant-wortlichen zugegriffen hat und werden mit dem Ziel, die Internetseite zu optimie-ren, ausgewertet. Die über die Jetpack-Komponente erhobenen Daten werden nicht ohne eine vorherige Einholung einer gesonderten ausdrücklichen Einwilli-gung der betroffenen Person dazu genutzt, die betroffene Person zu identifizieren. Die Daten gelangen ferner Quantcast zur Kenntnis. Quantcast nutzt die Daten zu den gleichen Zwecken wie Automattic.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Automattic/Quantcast ein Cookie auf dem informati-onstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem können von Automattic bereits gesetzte Cookies jederzeit über den Internetbrowser oder an-dere Softwareprogramme gelöscht werden.
Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch das Jetpack-Cookie erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite be-zogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Automattic/Quantcast zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person den Opt-Out-Button unter dem Link https://www.quantcast.com/opt-out/ drücken, der einen Opt-Out-Cookie setzt. Der mit dem Widerspruch gesetzte Opt-Out-Cookie wird auf dem von der betroffenen Person genutzten informations-technologischen System abgelegt. Werden die Cookies auf dem System der be-troffenen Person nach einem Widerspruch gelöscht, muss die betroffene Person den Link erneut aufrufen und einen neuen Opt-Out-Cookie setzen.
Mit der Setzung des Opt-Out-Cookies besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Internetseiten des für die Verarbeitung Verantwortlichen für die betroffene Person nicht mehr vollumfänglich nutzbar sind.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Automattic sind unter https://automattic.com/privacy/ abrufbar. Die geltenden Datenschutzbestimmun-gen von Quantcast sind unter https://www.quantcast.com/privacy/ abrufbar.
D. Further information
15. Right to information, correction, deletion and restriction of processing; right to data portability
You have the right to request information about the personal data we have stored about you. In addition, you have the right to have incorrect data corrected and the right to have your personal data deleted, insofar as this does not conflict with a legal obligation to retain the data or an authorisation that allows us to process the data.
You also have the right to demand that we return the data you have given us (right to data portability). On request, we will also pass the data on to a third party of your choice. You have the right to receive the data in a common file format.
You can contact us for the aforementioned purposes via the email address ho-tel.schynigeplatte@jungfrau.ch. For the processing of your applications, we may, at our own discretion, require proof of identity.
16.data security
We use appropriate technical and organisational security measures to protect your personal data stored with us against manipulation, partial or complete loss and against unauthorised access by third parties. Our security measures are continuously improved in line with technological developments.
You should always keep your access data confidential and close the browser window when you have finished communicating with us, especially if you share the computer with others.
We also take internal data protection very seriously. Our employees and the service companies commissioned by us have been obligated by us to maintain confidentiality and to comply with the provisions of data protection law.
17.note on data transfers to the USA
For the sake of completeness, we would like to point out for users resident or domiciled in Switzerland that in the USA there are monitoring measures by US authorities which generally enable the storage of all personal data of all persons whose data has been transferred from Switzerland to the USA. This is done without any differentiation, limitation or exception based on the objective pursued and without any objective criterion that would make it possible to limit the access of the US authorities to the data and their subsequent use to very specific, strictly limited purposes that are capable of justifying the intrusion associated with both the access to and the use of these data. Furthermore, we would like to point out that in the USA, there are no legal remedies available to data subjects from Switzerland that allow them to obtain access to the data concerning them and to obtain their correction or deletion, or that there is no effective judicial legal protection against general access rights of US authorities. We explicitly draw the attention of the data subject to this legal and factual situation so that he or she can make an appropriately informed decision about consenting to the use of his or her data.
We would like to point out to users who are resident in a member state of the EU that the USA does not have an adequate level of data protection from the point of view of the European Union - among other things due to the topics mentioned in this section. Insofar as we have explained in this data protection declaration that recipients of data (such as Google) are based in the USA, we will ensure that your data is protected at an appropriate level with our partners either by contractual arrangements with these companies or by ensuring that these companies are certified under the EU or Swiss-US Privacy Shield.
18. right to complain to a data protection supervisory authority
You have the right to complain to a data protection supervisory authority at any time.
Stand: 25. March 2019